CONDICIONES GENERALES

JOSEPH & SON COMPANY 

 

1)Precios.

Los precios de nuestros productos incluyen el IVA En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. 

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía)

Los precios de los  productos expuestos en www.portabultosdoblesuspension.com  podrán ser modificados en función de la fluctuación de los precios de los materiales y mano de obra utilizados en su fabricación. 

Los precios en dólares o en otras monedas extranjeras que se muestran en la Web de www.portabultosdoblesuspension.com, son orientativos y resultan de aplicar el tipo de cambio diario del dólar con respecto al Euro. 

 

2)Sistemas de Pago.

     a) Transferencia bancaria.

     b) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

 

 a ) Transferencia.

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de JOSEPH & SON COMPANY. 

No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por e-mail  a contacto@portabultosdoblesuspension.com el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. 

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizo el pedido para poder validarla. 

No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. 

 

b) Tarjeta de crédito.

Seleccionando el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en portabultosdoblesuspension.com  es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. JOSEPH & SON COMPANY utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. 

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). 

Al pagar con tarjeta VISA le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción. 

 

3)Forma de envío y plazos de entrega. 

Los paquetes son generalmente enviados por Correos  48 / 72 horas después de efectuar el pago, en la modalidad de domicilio u oficina más cercana al domicilio.

 Le enviaremos vía mail, lo antes posible, un localizador que le permite rastrear el envío en línea de su paquete.

Gastos de transporte incluyen el embalaje, la manipulación y envío. En la caja se especifica que contienen objetos frágiles ..

El tamaño de la caja es de 43X40X25  serigrafiada con el logo de Joseph & Son Company, el Logo del producto " el Burro" y el texto de  producto fabricado en España. 

 

4)Garantía.

JOSEPH & SON COMPANY creadores del portabultos para MTB de doble suspensión , certifica que  las piezas que lo componen son de aluminio 6082, fabricadas en talleres de la Comunidad Valenciana y montado y ensamblado artesanalmente en nuestro propio taller , ofreciendo siempre  dos de garantía contra defecto de fabricación.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. 

 

5)Devoluciones y cambios de material. 

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. 

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).  

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. 

Es muy importante que nos devuelva /los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.  

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, JOSEPH AND SON COMPANY admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y si así lo desea, al envío del nuevo producto.  

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos por nuestra parte, todos los gastos de envío correrán a cargo de JOSEPH & SON COMPANY

Para realizar un cambio o devolución, debe enviarnos un e-mail a  contactos@portabultosdoblesuspension.com o llamarnos al (+34) 618 62 87 09

 

6)Limitación de responsabilidad.

JOSEPH & SON COMPANY recomienda la utilización del Portabultos para un peso máximo de 25 Kg , es responsabilidad del cliente utilizar nuestro producto para lo está creado que es llevar el peso de las alforjas , cualquier otra utilización en cuanto a sobrecarga con peso superior al recomendado o utilizarlo para transportar persona, queda bajo la responsabilidad del usuario,   JOSEPH & SON COMPANY declina toda responsabilidad . 

 

7)Legislación y jurisdicción.

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Con el fin de cumplir con la legalidad vigente y otorgar seguridad y confianza a todos sus usuarios, les informamos, en virtud del cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que este sitio web es propiedad de JOSEPH AND SON COMPANY

Este sitio web se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta Web. El acceso a nuestro sitio web por parte del USUARIO es gratuito y está condicionado a la previa lectura y aceptación integra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. El USUARIO en el momento que utiliza nuestro sitio web, sus contenidos o servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso del mismo. Si el usuario no estuviere de acuerdo con las presentes condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y operar por medio del mismo.

El suministro de datos personales y la compra de productos a través de nuestro portal requiere una edad mínima de 16 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar. En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de nuestro sitio web, ampliar o reducir servicios, e incluso suprimirlo de la Red, así como los servicios y contenidos prestados, todo ello de forma unilateral y sin previo aviso.

 

8)Propiedad intelectual. 

Todos los contenidos, textos, imágenes, y códigos fuente son propiedad de JOSEPH AND SON COMPANY o de terceros que a los que se han adquirido sus derechos de explotación, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin ánimo de lucro, y necesita autorización expresa de JOSEPH AND SON COMPANY y el titular de los derechos para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o cualquier derecho perteneciente a su titular.

JOSEPH AND SON COMPANY es una marca registrada, y está prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción de estas marcas sin nuestra debida autorización.

El establecimiento de enlaces a nuestro portal no confiere ningún derecho sobre el mismo. Asimismo, el simple hecho de establecer un enlace a nuestra página web no da derecho a otorgarse la categoría de colaborador o socio de JOSEPH AND SON COMPANY

Está absolutamente prohibida la imitación ya sea total o parcial de nuestro portal.

 

9)Condiciones de acceso. 

El acceso a nuestro sitio web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. No obstante, el uso de algunos de nuestros servicios puede requerir cumplimentar formularios o la identificación mediante contraseñas. JOSEPH AND SON COMPANY se reserva el derecho de ofrecer servicios que requieran el registro previo del usuario. Estos servicios quedarán debidamente identificados en el sitio web, con fáciles indicaciones para registrarse. El envío de datos personales implica la aceptación expresa por parte del USUARIO de nuestra política de privacidad.

 El usuario debe acceder a nuestro sitio web conforme a la buena fe, las normas de orden público, a las presentes Condiciones Generales de uso. El acceso a nuestro sitio Web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.El usuario tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios, productos y contenidos ofrecidos en el presente sitio web, por procedimientos distintos a los estipulados en las presentes condiciones de uso, y en su caso en las condiciones particulares que regulen la adquisición de determinados productos.

Teniendo en cuenta la imposibilidad de control respecto a la información, contenidos y servicios que contengan otras websites a los que se pueda acceder a través de los enlaces que nuestra página web pone a su disposición, le comunicamos que JOSEPH AND SON COMPANY queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudiesen derivar por la utilización de esas páginas web ajenas a nuestra empresa por parte del usuario.

JOSEPH AND SON COMPANY se reserva el derecho unilateral y sin preaviso de dar de baja a cualquier USUARIO que la organización entienda que ha vulnerado las condiciones que rigen el uso de nuestro sitio web, sin que el USUARIO tenga derecho a reclamación de ningún tipo por este tipo de acciones. JOSEPH AND SON COMPANY se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el USUARIO que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal a las mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos de prescripción de las infracciones.

 

10)Responsabilidades.

Al poner a disposición del usuario esta página Web queremos ofrecerle toda una serie de contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia en la prestación de los mismos así como en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del usuario.

El USUARIO asume la exención de cualquier responsabilidad de JOSEPH AND SON COMPANY por causas de fuerza mayor, incluidos los fallos tecnológicos propios o ajenos derivados del estado actual de la tecnología.

El USUARIO tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal, obligándose el usuario a mantener indemne a JOSEPH AND SON COMPANY por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

JOSEPH AND SON COMPANY queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas en su portal, así como, no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de este sitio web, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otras webs, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de la mismos.

JOSEPH AND SON COMPANY queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.

El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro portal, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El USUARIO es plenamente consciente de que la mera navegación por la presente página web, así como la utilización de sus servicios, implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

Todo lo referente a nuestra página web, se rige exclusivamente por las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación y contenido de la presente página web, todas las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Valencia.

 

11)Vigencia.

Las presentes Condiciones Generales de Uso han sido modificadas con fecha 09/03/2016. En cualquier momento podemos proceder a su modificación: por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte. Para cualquier cuestión respecto a las Condiciones de Uso de nuestra página web, puede ponerse en contacto con nosotros en los datos arriba indicados. 

 

12)Privacidad.

 La confidencialidad, el secreto profesional y la seguridad son valores primordiales de JOSEPH & SON COMPANY y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria sobre el Usuario.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD, le informamos que la utilización de determinados servicios en nuestro sitio web requiere que nos facilite determinados datos personales a través de formularios de registro o mediante el envío de mensajes de correo electrónico con la finalidad de que nos solicite cualquier tipo de información, aclaración o duda. Sus datos serán objeto de tratamiento e incorporados a nuestros ficheros, como titulares y responsables de los mismos. El envío referido de los datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien de carácter revocable y sin efectos retroactivos.

Asimismo le informamos que todos nuestros ficheros se encuentran legalmente inscritos en el Registro General de Datos Personales de la Agencia Española de Protección de Datos, así como que para salvaguardar la seguridad de sus datos personales se aplicarán las medidas de seguridad técnicas y organizativas exigidas en el Real Decreto 1720/2007 que regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.

JOSEPH & SON COMPANY se reserva el derecho de decidir la incorporación o no de sus datos personales a sus ficheros. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo e indirecto, que ocasione a JOSEPH & SON COMPANY o a cualquier tercero por rellenar los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados, o con datos de terceros.

a)Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales

En cualquier momento puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos legalmente, pudiendo dirigirse a la dirección indicada en el inicio del presente Aviso Legal, aportándonos copia de su DNI. Consideramos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que JOSEPH & SON COMPANY lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.

b)Comunicaciones de datos

JOSEPH & SON COMPANY le informa de que sus datos son tratados con la máxima confidencialidad y que son utilizados exclusivamente de manera interna y para las finalidades indicadas. De manera que no cedemos ni comunicamos a ningún tercero sus datos, a excepción de que el usuario nos lo autorice expresamente, en los casos legalmente previstos.

c)Seguridad de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que JOSEPH & SON COMPANY ha adoptando todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige el Real Decreto 1720/2007 regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.

d)Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

e)Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies para facilitar la navegación en nuestra web, y en consecuencia, el usuario acepta el uso de las mismas. Las cookies permiten recoger datos a efectos estadísticos: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el usuario si lo desea puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. En ningún caso, las cookies proporcionan datos personales del usuario.

f)Comunicaciones comerciales por correo electrónico

Teniendo en cuenta de que el principal medio de comunicación entre JOSEPH & SON COMPANY y el USUARIO es por medio de la dirección de correo electrónico facilitada, le informamos que utilizaremos este medio para todas la comunicaciones con los USUARIOS, incluidas las informaciones comerciales o notas informativas relacionadas con la finalidad de nuestro portal, y en consecuencia, en cumplimiento del artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, que prohíbe el envío de comunicaciones comerciales a través del correo electrónico que previamente no hayan sido autorizadas expresamente por los destinatarios de las mismas, le informamos que la aceptación de las presentes condiciones de uso, implica su autorización expresamente para remitirle nuestros envíos comerciales, publicitarios y promocionales. No obstante, si usted no desea recibir nuestras comunicaciones comerciales por correo electrónico puede oponerse a las mismas en la dirección arriba indicada, o en cada envió que le remitamos.

JOSEPH & SON COMPANY no se hace responsable de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

JOSEPH & SON COMPANY puede modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las modificaciones que se produzcan en nuestro sitio web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta web.

 

13)Datos Legales

Empresa: JOSEPH AND SON COMPANY

Titular:  Josefina Sánchez Romero DNI: 19084904-X

Avd. Mediterraneo,5  46529 Canet de Berenguer  Valencia

Atención al Cliente: e-mail : contacto@portabultosdoblesuspension.com  móvil: 618 628 709


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